تعليمات حذف البيانات

تاريخ السريان: 16 أكتوبر 2026

يمكنك أن تطلب من شركة فريتل للحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي م.م.ح ("فريتل") حذف بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، بما في ذلك البيانات المقدَّمة عبر موقعنا الإلكتروني وبيانات المراسلة عبر واتساب للأعمال التي نعالجها نيابةً عن الشركات العميلة لدينا.

كيفية تقديم طلب الحذف

1. أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى hello@fritill.com بعنوان (باللغة الإنجليزية): Data deletion request
2. أدرج التفاصيل التي تساعدنا على تحديد بياناتك، مثل:
   • رقم الهاتف المستخدم على واتساب، و/أو
   • البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتواصل معنا؛
   • اسم الشركة التي كنت تراسلها عبر واتساب، إن وُجد.
3. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

الخطوات التالية

• سنؤكد استلام طلبك.
• سنحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
• قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا (مثل الالتزامات القانونية أو الضريبية أو التنظيمية)، على أن تُحفظ بشكل آمن وللمدة اللازمة فقط.

مستخدمو واتساب لدى الشركات العميلة

إذا تبادلت رسائل واتساب مع شركة تستخدم خدمات فريتل، فإن تلك الشركة هي الجهة المتحكمة في بياناتك. ويمكنك أيضًا التواصل معها مباشرةً لطلب الحذف، وسنقدم لها الدعم اللازم لتنفيذ طلبك.

تواصل معنا

فريتل للحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي م.م.ح
مركز الأعمال، المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: hello@fritill.com

راجع أيضًا سياسة الخصوصية.